滙豐施穎茵:自動化難徹底取代人手 科企進場顛覆銀行業

上一篇 / 下一篇  2018-09-28 15:48:52

滙豐香港區行政總裁施穎茵表示,雖然金融科技(FinTech)發展迅速,惟不認同自動化將徹底取代銀行業的人才,相信在風險管理、財務管理等範疇,人類決策仍然相當重要。

施穎茵出席銀行家峰會時指出,自動化的趨勢肯定會改變部分職位,但很多銀行內部的職位仍然難以取代,包括風險管理、財務管理、貿易等,故此銀行業更應加快吸納適應力強的人才,以應對未來科技發展。

花旗香港及澳門區行長及行政總裁伍燕儀亦稱,難以預料銀行業未來需要哪些範疇的人才,故此要求新舊員工具備充足適應力,能夠迅速回應科技發展。

金管局首輪虛擬銀行牌照申請於8月底截止,吸引大批科技公司申請。施穎茵表示,科技進步令銀行業的競爭環境快速轉變,科技公司更重視數據分析,並從客戶角度出發提供合適產品。而銀行業雖然坐擁大量數據,但普遍對使用客戶資料較審慎。對於銀行與科技界別的合作,她表示自己持開放態度。

同場的中銀香港(2388)副總裁龔楊恩慈亦稱,相信銀行業與科技企業亦敵亦友,兩者可在虛擬銀行發展、客戶體驗、合規等方面互相學習及合作。




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