便利化增強吸引力

上一篇 / 下一篇  2018-09-10 17:39:06 / 個人分類:生活

  非洲自然風景迷人,地域風情濃鬱,但吸引中國遊客的不僅是這些。簽證便利化是非洲國家吸引力上升的主要原因之一。在馬蜂窩熱度榜單前十的目的地國家中,摩洛哥、毛裏求斯、塞舌爾、突尼斯對中國遊客免簽,埃及、馬達加斯加則對中國實行落地簽政策。

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  “跟著簽證去旅遊”日漸成為趨勢,數據顯示,自2016年6月,北非摩洛哥對中國公民實施免簽政策後,中國赴摩洛哥旅遊人數迅速攀升。2016年中國公民首站出境摩洛哥同比增長207%,2017年同比增長99%。2017年6月,埃塞俄比亞對中國遊客實行電子簽證,同年中國公民首站赴埃塞俄比亞的遊客數量同比增長96.1%,2018年上半年同比增長82.5%。

  除此之外,不斷完善的航線和航空基礎設施也促進了遊客赴非旅遊。報告顯示,近年來,中非航線不斷增加,遊客可以預訂到從中國出發前往非洲超過400個機場的航線。此前,在北京、上海、成都、廣州等地均有赴非直飛航線,今年8月又新增了武漢直飛毛裏求斯的航線,這也是我國中部地區首條直達非洲的客運航線。

  中國遊客期待中文服務和移動支付

  報告指出,非洲當地居民對中國遊客普遍友好。根據中國旅遊研究院國家旅遊經濟實驗室對全球102個國家的出境旅遊服務質量監測數據,遊客對非洲各國當地居民的友好態度、景點的評分,是所有指標中遊客感知最好、得分最高的兩項。

  在攜程攻略社區中,評價最高的旅遊景點包括埃及吉薩金字塔、毛裏求斯紅頂教堂、摩洛哥庫圖比亞清真寺、南非好望角和肯尼亞東非大裂穀。此外,南非和摩洛哥的住宿服務評價分值較高,餐飲、旅行社及預訂服務質量也不錯。

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  盡管如此,監測數據也顯示,性價比低、旅遊行業管理不規范、網絡預訂、購物等指標影響中國遊客對非洲各國的服務質量體驗。移動支付和在線預訂困難、中文服務欠缺、景區內部管理不善、個別景區欺瞞遊客等問題普遍存在。盡管目前非洲已有50個國家和地區受理銀聯卡,整體受理覆蓋率達到75%,但基於80、90後年輕客群的消費習慣,遊客普遍期待移動支付。(記者 鄭潔琳)




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